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Incluye una descripción clara del problema. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni otros datos sensibles.
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Para ayudarnos a reproducirlo, indica:
- Modelo del dispositivo y versión de Android o iOS.
- Versión de Sudokia instalada.
- Modo, tamaño, dificultad y tema que estabas usando.
- Pasos realizados antes de que apareciera el problema.
- Captura de pantalla, únicamente si no contiene información privada.
Progreso y cambio de dispositivo
La versión actual no utiliza una cuenta de Sudokia ni sincronización propia. El progreso se guarda localmente. Android puede incluir parte de esos datos en su sistema de copia o transferencia, pero su restauración depende del dispositivo, de la plataforma y de la configuración del usuario.
Whainot no puede recuperar remotamente una partida o progreso que no haya sido transmitido a sus servidores.
Cómo borrar los datos de Sudokia
En Android, abre los ajustes del sistema, busca Aplicaciones → Sudokia → Almacenamiento y selecciona la opción para borrar datos. También puedes desinstalar la aplicación.
Importante: borrar los datos reinicia preferencias, progreso, logros y estadísticas guardadas localmente. La operación puede ser irreversible.
Como no existe una cuenta ni una base de datos propia en la versión actual, no hay un perfil remoto que solicitar eliminar.
Privacidad
Consulta la Política de privacidad para conocer el tratamiento actual. Para ejercer derechos sobre mensajes enviados por correo, escribe a info@whainotgames.com.